Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist:

Falaro Language Technologies
Phil Sellgrad
Niederried bei Interlaken
3853 Schweiz
E-Mail: hi@mira.app

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von falaro.app und gilt im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

2.1 Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten erhoben, darunter IP-Adresse (anonymisiert), Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeit und besuchte Seiten. Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Bereitstellung und Sicherheit des Angebots.

2.2 Konto- und Profildaten
Bei der Registrierung erheben wir deine E-Mail-Adresse sowie einen von dir gewählten Anzeigenamen. Weitere optionale Angaben (Lernziel, Sprachniveau, tägliches Ziel) werden von dir freiwillig angegeben und lokal in deinem Browser gespeichert.

2.3 Nutzungsdaten
Wir speichern Informationen über deine Lernaktivitäten — etwa absolvierte Szenarien, Gesprächshistorie, XP-Punkte und Streaks. Diese Daten werden lokal in deinem Browser (localStorage) gespeichert und bei aktiviertem Konto mit unserem Server synchronisiert, um dein Lernprofil zu erhalten.

2.4 Sprachdaten
Während eines Anrufs wird deine Spracheingabe über die Web Speech API des Browsers verarbeitet. Wir speichern Transkripte deiner Gespräche temporär, um das KI-Feedback zu generieren. Nach der Auswertung werden Rohaudiodaten nicht dauerhaft gespeichert.

2.5 Zahlungsdaten
Zahlungen werden ausschliesslich über unsere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Falaro speichert keine Kreditkartennummern oder vollständigen Zahlungsdaten — lediglich anonymisierte Transaktionsreferenzen zur Abo-Verwaltung.

Wir verarbeiten deine Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verbesserung der Sprachlernplattform
• Personalisierung deines Lernpfads und Fortschritts-Trackings
• Generierung von KI-basiertem Feedback zu deinen Gesprächen
• Abwicklung von Abonnements und Zahlungen
• Kommunikation bei Support-Anfragen
• Sicherstellung der technischen Sicherheit der Plattform
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Bereitstellung der Plattformleistungen und Abo-Verwaltung
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für optionale Funktionen wie Analyse oder Marketing, sofern du zugestimmt hast
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Falaro speichert einen Grossteil deiner Lern- und Einstellungsdaten lokal in deinem Browser mittels localStorage. Dazu gehören: Spracheinstellungen, Lernfortschritt, XP-Punkte, Streak, Abonnementstatus und Präferenzen.

Diese Daten verlassen dein Gerät nicht, solange du kein Konto anlegst. Du kannst sie jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen.

Wir geben deine Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• KI-Anbieter (Anthropic): Gesprächsinhalte werden zur Verarbeitung an die Claude API von Anthropic übermittelt. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Anthropic.
• Spracherkennung: Die Spracherkennung erfolgt über die Web Speech API deines Browsers (Google/Apple je nach Browser). Falaro hat keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den Browser-Anbieter.
• Zahlungsabwicklung: Zahlungsdaten werden an unsere Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) weitergegeben, die eigenen Datenschutzbestimmungen unterliegen.
• Behörden: Im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang auf behördliche Anfrage.

Wir verkaufen deine Daten nicht an Dritte und nutzen sie nicht für Werbezwecke ohne deine Einwilligung.

Falaro setzt technische und organisatorische Massnahmen ein, um deine Daten zu schützen: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Passwort-Speicherung (gehasht und gesalzen) sowie regelmässige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme.

7.1 Serverstandort
Unsere Server befinden sich in der Europäischen Union. Die Verarbeitung personenbezogener Daten findet ausschliesslich auf Servern innerhalb des EWR statt, mit Ausnahme der Datenübermittlung an Drittanbieter (siehe Abschnitt 6), für die geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO bestehen.

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Kontodaten: Bis zur Löschung deines Kontos + 30 Tage
• Gesprächstranskripte: Bis zu 90 Tage nach dem Gespräch
• Zahlungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Logdaten: Maximal 30 Tage

Du hast folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Auskunft: Du kannst jederzeit Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Unrichtige Daten werden auf Anfrage korrigiert.
• Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung: Du kannst die Verarbeitung deiner Daten unter bestimmten Umständen einschränken lassen.
• Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, deine Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
• Widerruf: Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: hi@mira.app

Du hast zudem das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Falaro verwendet technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Plattform (z. B. Session-Management nach Login). Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies ohne deine Einwilligung ein.

Falaro richtet sich nicht aktiv an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollte uns bekannt werden, dass ein Kind unter 13 Jahren Daten übermittelt hat, löschen wir diese umgehend.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir dir per E-Mail oder Hinweis in der App mit. Das Datum der letzten Änderung ist oben angegeben.

Bei Fragen zum Datenschutz: hi@mira.app